[2026-01-23 13:30:09] Cierre nuevo detectado. Marcando awaiting_customer para 0e51aa1d3cde4b999027da8a12daddea. closedAt=2026-01-23T18:29:20Z
[2026-01-23 13:30:09] Cierre nuevo detectado. Marcando awaiting_customer para 0f7411dbcf014796b08de23c0ac9e25d. closedAt=2026-01-23T18:30:08Z