[2026-01-23 10:53:04] Cierre nuevo detectado. Marcando awaiting_customer para b5c4b1ae69c242de95c2737e2dad0926. closedAt=2026-01-23T15:51:29Z
[2026-01-23 10:53:04] Cierre nuevo detectado. Marcando awaiting_customer para b5ca460f6dbc4553ace27d993be3a6bb. closedAt=2026-01-23T15:51:51Z